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后勤服务电话语音转接系统 ￥ 待商议
项目描述
- 设立后勤服务专属短号，作为全单位后勤对内的统一服务热线。
2.计算能力电脑话务员，实现智能语音导航，引导来电者快速找到对应服务部门或人员。
3.根据来电选择或语音识别，系统自动将来电路由至预设的部门分机、座席人员或手机。
4. 实现通话记录、转接路径的全程记录与可追溯，明确服务请求的受理与处理责任。
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